流水13 的日志
期待售后服务的“升级”
期待售后服务的“升级”
我想大家都有购买物品的经历，尤其像是手机、电脑类的物品，因为使用周期较长，所以买的时候还是会比较慎重的。
通常我们来比较买的东西是否划算有几点：1、价格是否公平，2、品牌信誉的好坏，3、功能是否满足需要，4、个人的喜好、5、保修时间长短和售后服务态度，等因素会决定我们是否来购买某件物品。而现在物品售后的问题越来越受到大家的关注了。
例如，4月1日晚，苹果官网发布Tim Cook落款致消费者信，明确了苹果产品的保修期、其中iPhone 4和4S的售后有升级。
这让我想起大学时买电脑的经历，当时就是因为听说那个品牌的售后服务较好，所以才买了，后来用了半年，出现问题，就直接到售后服务站去了，用了一天了时间就修好了，因为保修期一年，所以是免费的，但是过了一年后，再次出现问题，去售后服务的时候，检测人员说电脑是没有问题但是将要出现问题，如果出现问题后，再来修理费用是五、六百，对我来说还是挺高的，当时在售后的服务人员一直劝说下我交三、四百元来延长保修期一年，后来过了一年，电脑都没出现问题，白白交了钱。同学都笑说我是被骗了，不应该相信售后。
不得不说，对于消费者来说，售后保修服务确实存在着一定的问题，前不久看到的报道，有高楼的玻璃幕墙掉落砸到了行人，就是因为时间久了，没有很好的关注售后的情况。
随着经济的发展，越是品牌的企业其实更应该做好售后的服务，东西不是卖出去了就不管了，买卖是循环的，物品的使用寿命都有一定的期限的。对消费者负责，更应该重视售后使用的情况，积极地去解决，让消费都满意，才能让企业更进步，走在时代的前沿。
衷心的期待，售后服务的升级能越来越好，让消费者买得放心，用得更安心，售后修理更是舒心。
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